Умови замовлення, оплати, доставки та повернення
«АВІК-2000» — український виробник пакувальних матеріалів і господарських товарів для кухні, дому та закладів HoReCa. Компанія здійснює продаж продукції власного виробництва, а також виготовляє продукцію під торговими марками клієнтів (Private Label).
Оформлення замовлення
Щоб отримати розрахунок, залиште заявку на сайті або зателефонуйте нам. Після отримання звернення менеджер зв’яжеться з вами, уточнить найменування та необхідну кількість продукції, перевірить її наявність або можливість виготовлення, розрахує вартість і погодить спосіб оплати та доставки.
Після узгодження всіх деталей менеджер підтвердить замовлення та повідомить строки його виконання.
Обсяг замовлення та виробництво
Мінімальний обсяг замовлення, наявність продукції та строки виробництва залежать від виду товару й загального обсягу замовлення та узгоджуються з менеджером.
Умови виготовлення продукції під торговими марками клієнтів погоджуються індивідуально. До них належать мінімальна партія, характеристики, пакування та строки виробництва.
Ціна та оплата
Ціна продукції розраховується після уточнення найменування та обсягу замовлення. Спосіб і строки оплати узгоджуються з менеджером під час оформлення замовлення.
Способи доставки
Доставка замовлень здійснюється по всій Україні такими способами:
- «Нова пошта» — за тарифами перевізника; доставка за рахунок замовника або компанії «АВІК-2000» узгоджується з менеджером;
- самовивіз зі складу компанії за адресою: м. Полтава, вул. Решетилівська, 15Б — безкоштовно. Склад працює у будні з 08:30 до 17:30, обідня перерва — з 12:30 до 13:30;
- доставка власним автотранспортом компанії — за попереднім погодженням.
Строки доставки залежать від обсягу замовлення, місця призначення та обраного способу доставки й узгоджуються з менеджером.
Отримання замовлення
Під час отримання рекомендуємо перевірити кількість, комплектність і зовнішній стан продукції. Якщо виявлено пошкодження або невідповідність замовленню, повідомте про це менеджера компанії.
Обмін і повернення
Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Споживач має право протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, обміняти непродовольчий товар належної якості, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та документ, що підтверджує придбання. Якщо аналогічного товару немає, споживач може обрати інший товар, дочекатися його надходження або отримати назад сплачені кошти.
У разі виявлення недоліків товару звернення розглядається відповідно до законодавства України. Для юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців і продукції, виготовленої за індивідуальним замовленням або під торговою маркою клієнта, умови обміну та повернення погоджуються окремо.